Immobilier et IA : l’exemple du quartier Zwhatt
Zwhatt est un nouveau quartier urbain vibrant et attrayant situé à proximité de la gare de Regensdorf-Watt et géré par Pensimo Management AG et ses fondations de placement Turidomus, Adimora et Pensimo. Zwhatt est bien plus qu’un simple projet immobilier. Il incarne un mode de vie qui s’engage courageusement sur de nouvelles voies.
Depuis 2018, l’agence GRIP est responsable de la communication du site en tant qu’entrepreneur général de communication, ce qui comprend la gestion de la marque, la communication de location et les relations avec les médias. Avant la location des premiers appartements début 2024, GRIP a innové, en étroite coopération avec le partenaire technologique Bernardini + Schnyder, le chatbot IA.
Accès intuitif et communication personnalisée
L’intégration du « Zwhatt-Bot » basé sur le Chat GPT sur le site web permet aux utilisateurs d’obtenir exactement les informations dont ils ont besoin grâce à une communication basée sur le dialogue. Avec la capacité de poser des questions de suivi contextuelles, le chatbot offre une gestion efficace et précise des informations en temps réel. Disponible 24 heures sur 24, cet assistant numérique s’adapte parfaitement au comportement de recherche des groupes cibles plus jeunes et permet, grâce à sa facilité d’utilisation mobile, de consulter des informations à tout moment et de manière indépendante. Il fournit en outre des informations précieuses sur les intérêts des utilisateurs pour une adaptation encore plus ciblée du contenu.
Un portail basé sur l’IA pour une expérience client complète
Une extension du chatbot est déjà prévue pour aller au-delà de la fourniture d’informations sur le quartier et de recommandations de logement. Pour ce faire, cet outil utilise une base de données qualifée, volontairement limitée, afin de fournir des informations précises et pertinentes. Cette source d’informations sur mesure permettra à l’avenir de fournir des idées d’aménagement personnalisées pour les logements et des conseils utiles pour les achats. Il en résulte un service complet qui ne se contente pas d’identifier les besoins des clients, mais qui y répond activement et les soutient dans toutes les phases de leur prise de décision.
